سياسة الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم في AS Academy بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك وفقاً لأعلى معايير التشفير والأمان والقوانين المنظمة بجمهورية مصر العربية والمعايير العالمية.
مسؤول حماية وأمان البيانات
لأي استفسارات حول بياناتك المسجلة أو لتقديم طلب تصدير أو حذف البيانات، يمكنك التواصل معنا مباشرة.
1. البيانات التي نجمعها
لتقديم بيئة تعليمية برمجية متكاملة وتأمين حسابات الطلاب، نقوم بجمع البيانات التالية:
- بيانات الحساب الأساسية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة بتقنيات التجزئة، ورقم الهاتف في حال تقديمه.
- بصمة الجهاز وعنوان IP (Device Fingerprinting & IP): نقوم بجمع معرّف الجهاز التقني، نوع ونظام المتصفح، دقة الشاشة، وعنوان IP لتوثيق الجلسات وحماية الحساب من محاولات الاختراق أو المشاركة غير المصرح بها.
- سجلات التقدم التعليمي والاختبارات (Quizzes & Progress): تتبع أوقات مشاهدة الفيديو، الدروس المكتملة، درجات الاختبارات، تسليم الأكواد البرمجية، والمشاريع العملية.
- بيانات الشهادات والتحقق الرقمي (Certificates & QR Data): بيانات إصدار شهادات الإتمام، وتاريخ الإصدار، ورمز التحقق المشفر ورابط الـ QR Code الخاص بكل شهادة صادرة.
- محادثات المساعد الذكي (AI Tutor Conversations): يتم تسجيل وتخزين الأسئلة البرمجية والمحادثات التي يجريها الطالب مع المساعد الذكي التفاعلي لتحسين جودة الشروحات وتقديم إجابات مخصصة لسياق الكورس.
2. منظومة العلامة المائية الرقمية الديناميكية (Dynamic Watermark)
لحماية المحتوى التعليمي من السرقة والقرصنة وإعادة النشر غير القانوني، يعرض مشغل الفيديو الخاص بالمنصة علامة مائية ديناميكية مشفرة تتضمن:
- معرّف الطالب الفريد (User ID) وعنوان بريده الإلكتروني.
- عنوان IP اللحظي وتوقيت الجلسة المشفر.
3. مزودو الخدمات والأطراف الثالثة (Third-Party Services)
لتقديم بنية تحتية سحابية فائقة الأداء والموثوقية، قد تتم معالجة وتمرير بعض البيانات الفنية عبر مزودي خدمات سحابية معتمدين دولياً:
- التخزين السحابي وتسريع الوسائط (Cloudflare R2 / AWS S3): استضافة ملفات الفيديو، الصور، والوسائط التعليمية على خوادم سحابية عالمية مشفرة.
- بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة: معالجة المعاملات المالية عبر بوابات دفع آمنة متوافقة مع معايير PCI-DSS. لا نقوم بتخزين أرقام بطاقاتك الائتمانية أو بيانات CVV على خوادمنا نهائياً.
- محركات ونماذج الذكاء الاصطناعي (AI Engines): معالجة استفسارات الـ AI Tutor عبر واجهات برمجة آمنة (APIs) دون مشاركة أي معلومات شخصية حساسة.
4. مدة الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب (Data Retention & Deletion)
نحتفظ ببيانات حسابك وتقدمك التعليمي طوال فترة نشاط حسابك لتمكينك من الوصول الدائم للكورسات والشهادات المكتسبة.
يحق لك في أي وقت تقديم طلب حذف شامل لحسابك وبياناتك الشخصية من قواعد بياناتنا عبر مراسلتنا على support@thottech.site أو الاتصال بالرقم 01155751600. تتم مراجعة ومعالجة طلب الحذف بالكامل خلال 14 يوماً من تاريخ التقديم.
5. خصوصية المستخدمين القُصّر (أقل من 18 عاماً)
منصتنا موجهة للطلاب والمهندسين. في حال استخدام من هم أقل من 18 عاماً للمنصة، يجب أن يتم ذلك بمعرفة وموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني لضمان حماية بياناتهم وسلامة استخدامهم الرقمي.
6. التواصل مع مسؤول الخصوصية
إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات خاصة بخصوصيتك وأمان بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة: